Declaración de accesibilidad

Actualizada: 11 de octubre de 2026 · Contacto: [email protected]

Sonamak AI quiere que su sitio y servicio de pedidos puedan ser usados por personas con discapacidad. Nuestro objetivo técnico es WCAG 2.2 nivel AA, reconociendo que la accesibilidad requiere revisión manual y automática continua y que las obligaciones varían por lugar.

Medidas que tomamos

• Encabezados y etiquetas semánticos y controles operables por teclado.
• Foco visible, reflujo adaptable, reducción de movimiento y soporte de idiomas de derecha a izquierda.
• Alternativas de texto para imágenes informativas y subtítulos o acceso equivalente para video cuando estén disponibles.
• Revisión de pedidos, privacidad y transición al pago cuando cambia el servicio.

Limitaciones conocidas

Los proveedores controlan en parte contenido externo y checkout de Stripe. Algunos videos antiguos pueden no tener subtítulos, transcripción o audiodescripción completos. Auditamos estas áreas y daremos prioridad a una alternativa razonable cuando se solicite.

Comentarios y ayuda

Si encuentras una barrera o necesitas información en otro formato, escribe a [email protected]. Indica página, problema, tecnología o formato si te parece cómodo y cómo contactarte. Procuramos acusar recibo en dos días laborables.

Esta declaración describe el enfoque actual; no afirma que cada página o servicio externo ya esté certificado conforme a WCAG.